El esfuerzo de las ONGs ante el corrimiento del Estado

En el marco de un preocupante escenario respecto a la contención en salud mental en la ciudad, la referente de la organización no gubernamental Mucho por Vivir, Marcela Leal, expuso la severa problemática que atraviesan los vecinos al intentar comunicarse con las líneas nacionales de asistencia en momentos de emergencia. La especialista advirtió sobre la falta de respuesta institucional ante situaciones extremas durante los fines de semana y destacó la labor comunitaria que llevan adelante desde la entidad, para acompañar a las personas en crisis y a sus familias.

Al ser consultada sobre la operatividad actual de los canales de asistencia telefónica a nivel nacional, la referente comunitaria confirmó la gravedad de la situación y remarcó que “no están funcionando los 0800 de lo que es salud mental y de crisis, no están funcionando. Ya hace un rato largo que la gente llama, llama, llama y no es atendida por nadie”.

Ante la incertidumbre sobre la posibilidad de contar con una línea de cobertura dentro del ámbito provincial, aclaró que la herramienta aún no se encuentra activa en el fuero local, aunque subrayó las gestiones en curso. Al respecto sostuvo que “todavía no está implementado el 0800 de Nación. Bueno, nosotros tenemos ahí un proyecto para armar un 0800 y estamos ahí en eso, porque es súper necesario”.

Con respecto a las dificultades que enfrentan las personas en crisis al acudir a los centros sanitarios de urgencia, en especial durante los sábados y domingos, Leal graficó la complejidad con vivencias concretas del ámbito hospitalario. En ese sentido manifestó que “con las guardias pasivas a veces no se está trabajando”. Relató además un episodio reciente en la guardia donde un joven demandaba atención del área de salud mental cerca de las 22 horas y le indicaron que regresara a las 8 de la mañana. Frente a este panorama afirmó que “es preocupante porque sabemos que la crisis no espera, que la crisis se necesita parar y poder atender a la gente”.

Requerida sobre el impacto de la coyuntura socioeconómica en la contención emocional de la población, la entrevistada coincidió en que el contexto actual incrementa la necesidad de apoyo institucional y comunitario. Asimismo, hizo hincapié en la importancia de divulgar la labor que realizan las organizaciones de la sociedad civil, al notar que muchos vecinos desconocen los recursos disponibles. Recordó que durante una serie de talleres dictados en una fábrica, sobre grupos de hasta 40 personas, apenas una o dos conocían la existencia del espacio. Por ello enfatizó que “está bueno de poder dar difusión y saber que estamos haciendo un trabajo hace cinco años y que es para la sociedad y que no se cobra”.

Frente a la inactividad de las líneas oficiales, la referente facilitó una alternativa de contención telefónica mediante una ONG especializada a nivel nacional, indicando que el número habilitado para llamadas de ayuda e intervención en crisis es el 0800-345-1435.

Finalmente, al repasar los espacios de encuentro presencial y el trabajo territorial que la fundación sostiene en la ciudad, Leal detalló el esquema de actividades que mantienen semanalmente. Señaló que “estamos todos los lunes en Casa de Jóvenes, nos facilitan un lugar ahí en el municipio y estamos de 17 a 19 horas con grupos de padres y de personas que están en crisis”. Agregó que la atención se realiza en la sede de Isla de los Estados 1195 y puntualizó que los días jueves, en el mismo horario y espacio, brindan acompañamiento especializado enfocado en preadolescentes, adolescentes y jóvenes.